Termini e Condizioni

Benvenuto su Realz Casino, il sito di gioco online gestito da Dreamline Ventures S.R.L., con licenza rilasciata dalla Tobique Gaming Commission (numero licenza 0000071). La presente pagina illustra i termini e le condizioni che regolano l’utilizzo del sito e dei servizi offerti. Accedendo o utilizzando il sito, l’utente accetta integralmente le disposizioni qui indicate. Se non si accettano tali condizioni, si prega di non utilizzare il sito.

Accettazione dei Termini

L’accesso e l’uso del sito sono subordinati all’accettazione senza riserve dei presenti Termini e Condizioni. L’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato tutte le clausole contenute in questo documento. Eventuali modifiche ai termini saranno pubblicate sul sito e l’uso continuato del sito dopo la pubblicazione costituirà accettazione delle modifiche.

Eleggibilità e Restrizioni d’Età

Il sito è destinato esclusivamente a persone maggiorenni ai sensi della legge italiana, con almeno 18 anni di età. L’utente garantisce di avere l’età legale per partecipare al gioco d’azzardo nel proprio paese di residenza. Il sito si riserva il diritto di verificare l’età dell’utente in qualsiasi momento e di sospendere l’account in caso di mancata corrispondenza. I minori di 18 anni non sono ammessi.

Registrazione dell’Account

Per utilizzare i servizi, l’utente deve registrarsi fornendo dati veritieri, completi e aggiornati. La registrazione richiede la creazione di un nome utente e una password, che l’utente è tenuto a mantenere riservati. Ogni account è personale e non cedibile. Il sito può rifiutare la registrazione senza obbligo di motivazione. La procedura di registrazione richiede circa 2 minuti.

Depositi e Prelievi

Le operazioni di deposito e prelievo sono gestite tramite i metodi indicati nella sezione pagamenti. L’utente può depositare utilizzando carte di credito (Visa, Mastercard), PostePay, MyBank, Skrill, Neteller, MiFinity, Paysafecard, bonifico SEPA o diverse criptovalute. Il deposito minimo è di 10 € (Paysafecard) o 20 € per gli altri metodi; per le criptovalute può variare da 20 € a 55 € a seconda della moneta. I depositi sono generalmente istantanei, tranne il bonifico SEPA che richiede 1-3 giorni lavorativi. I prelievi minimi sono di 25 € (90 € per Bitcoin) e vengono elaborati entro 24 ore per e-wallet e criptovalute, o 1-3 giorni lavorativi per bonifico. Il primo prelievo è soggetto a verifica KYC, che viene completata entro 24-48 ore. Il sito non applica commissioni sulle transazioni.

Tabella Metodi di Prelievo

Bonus e Promozioni – Termini e Condizioni

I bonus offerti sono soggetti a termini specifici. Il bonus di benvenuto prevede un match del 100% fino a 500 €, 200 giri gratis e un Bonus Crab, con un deposito minimo di 20 €. I requisiti di scommessa sono 35x (deposito + bonus) e 40x sulle vincite dei giri gratis, da soddisfare entro 10 giorni. Skrill e Neteller non sono idonei a questo bonus. I giri gratis vengono erogati quotidianamente su slot selezionate. Le promozioni periodiche, come le ricariche settimanali e i cashback, sono soggette a termini pubblicati sul sito. Il programma VIP è su invito e prevede condizioni personalizzate.

Regole di Gioco e RNG

Il sito utilizza software RNG certificato per garantire la casualità dei risultati. I RTP sono testati indipendentemente e pubblicati. Le regole di ciascun gioco sono disponibili all’interno della piattaforma. L’utente si impegna a rispettare le regole specifiche di ogni gioco e a non utilizzare software o tecniche che alterino il regolare svolgimento.

Fair Play e Attività Proibite

Sono proibite tutte le pratiche fraudolente, l’abuso di bonus, l’uso di multipli account, il riciclaggio di denaro e qualsiasi attività che violi i termini. Il sito si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account in caso di sospetta attività fraudolenta, senza preavviso e senza rimborso. Eventuali vincite ottenute in modo fraudolento saranno confiscate.

Gioco Responsabile

Realz Casino promuove il gioco responsabile e mette a disposizione strumenti per il controllo del gioco, come limiti di deposito, limiti di tempo e autoesclusione. L’utente può impostare i limiti direttamente nel pannello del proprio account o contattare il supporto. Il sito supporta l’età minima legale di 18 anni e verifica l’età obbligatoriamente. Per ulteriori informazioni, visitare la pagina dedicata al Gioco Responsabile.

Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy, alla quale si rimanda per ogni dettaglio. Il sito utilizza crittografia SSL a 256 bit e TLS 1.3 per proteggere le informazioni. I dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione dell’account, le transazioni e le comunicazioni di servizio.

Sospensione e Chiusura dell’Account

Il sito può sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei termini, inattività prolungata o su richiesta dell’utente. L’utente può richiedere la chiusura contattando il supporto. In caso di sospensione per violazione, eventuali fondi potrebbero essere trattenuti fino a risoluzione della controversia.

Limitazione di Responsabilità

Il sito non è responsabile per danni derivanti da uso improprio, interruzioni del servizio, perdite di dati o eventi al di fuori del proprio controllo. La responsabilità complessiva è limitata all’importo dei depositi effettuati dall’utente nei 12 mesi precedenti il reclamo. L’utente utilizza il sito a proprio rischio.

Reclami e Risoluzione delle Controversie

Per qualsiasi reclamo, l’utente può contattare il servizio di supporto tramite live chat o e-mail, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il sito si impegna a rispondere entro tempi ragionevoli. In caso di mancata risoluzione, si può fare riferimento alla licenza della Tobique Gaming Commission.

Legge Applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge della Costa Rica, fatta salva la normativa italiana sul gioco d’azzardo per gli utenti residenti in Italia. Eventuali controversie saranno sottoposte alla giurisdizione competente in base alla residenza dell’utente.

Contatti

Per assistenza o informazioni, è possibile contattare il supporto tramite live chat sul sito o e-mail. Il team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Modifiche ai Termini

Il sito si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, per modifiche sostanziali, potrà essere inviata una notifica via e-mail. L’uso continuato del sito dopo la pubblicazione costituisce accettazione delle modifiche.

Disposizioni Finali

Qualora una clausola dei presenti termini dovesse risultare invalida o inapplicabile, le restanti clausole rimarranno in vigore. I termini costituiscono l’intero accordo tra l’utente e Realz Casino in relazione all’uso del sito. L’utente riconosce di aver letto e compreso tutte le condizioni.

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